تتعدد التوقعات والأسئلة حول الأساليب التي يتبعها أصحاب العمل لتقييم قدرات المتقدمين للوظائف، وتشير تقارير إلى استخدام بعضهم لحيل خفية مثل "اختبار الماء" أو فنجان القهوة لتقييم مدى ملاءمة المرشح.

يزعم البعض أن طريقة تناول المرشح للماء المقدم له قد تعطي انطباعًا عن مدى توتره أو ثقته بنفسه. وبالمثل، قد يُطلب من المرشح أخذ فنجان قهوة معه إلى غرفة المقابلة، وعدم إعادته بعد الاجتماع قد يُفسر على أنه إهمال للمسؤولية. كما يُقال إن إسقاط القلم عمدًا يهدف إلى اختبار مهارات المرشح الاجتماعية وسرعة بديهته.

إلا أن كلاوس ميلشيرز، أستاذ علم نفس العمل والتنظيم في جامعة أولم بألمانيا، يرى أن هذه الحيل "غير مفيدة ودليل على الاختيار السيئ للعاملين"، مشيرًا إلى أنها ليست واسعة الانتشار كما يُشاع. ويؤكد أن "أقلية ضئيلة للغاية فقط" من أصحاب العمل تستخدم هذه الأساليب التي تكشف القليل عن مدى ملاءمة الشخص للوظيفة.

وينطبق الأمر ذاته على الأسئلة الغريبة التي يفضل البعض طرحها في المقابلات، مثل "كيف تقلي بيضة؟" أو "إذا كنت أحد الأدوات المنزلية، فماذا تحب أن تكون؟". وتنصح ساره بونينغ، مستشارة الشركات في ممارسات التوظيف، بتجنب هذه الأسئلة لأن "الإجابات لا تقدم شيئًا بشأن مدى ملاءمة المتقدم للوظيفة المعلن عنها"، مؤكدة أن الأسئلة يجب أن تكون دائمًا ذات صلة بمتطلبات الوظيفة.

ويوضح ميلشيرز أن عملية التوظيف تهدف إلى التنبؤ بالنجاح المهني للموظف الجديد، وتعتمد أساسًا على المهارات والمعرفة والخبرة ذات الصلة بالوظيفة. ويضيف أن "علاوة على المؤهلات الوظيفية للمرشح، تعتبر شخصيته مهمة بطبيعة الحال"، لكن هذه الأمور لا يمكن تقييمها بالاختبارات الخادعة أو الأسئلة الغريبة، بل هناك سبل أخرى راسخة مثل اختبارات ما قبل المقابلة التي تختبر صفات المرشح مثل مراعاة الضمير وحسن النية.

وتنصح بونينغ المتقدمين للوظائف بالرد على الأسئلة الغريبة بسؤال مضاد: "ما الذي تريد معرفته عني؟"، مؤكدة أنه إذا شعر المرشح بعدم الارتياح بسبب سؤال ما، فإنه ليس مضطرًا للإجابة عليه، وأن عملية التقدم للوظيفة يجب أن تتعلق بمعاملة الأشخاص باحترام وإنصاف.

ويختتم ميلشيرز بالإشارة إلى أن أصحاب العمل الذين يعتمدون على اختبارات سلوكية وأسئلة غير ذات صلة يظهرون عدم الاحترام للمرشحين، مما قد يؤثر سلبًا على سمعة الشركة. ويضيف أنه لا توجد نتائج بحثية تشير إلى أن هذه الأسئلة تقدم توقعات مفيدة بشأن الأداء الوظيفي، بل قد تؤدي إلى امتعاض المتقدمين وترك آراء سلبية عن الشركة. وينصح ميلشيرز المرشحين بتناول الماء المعروض عليهم دون تردد، مؤكدًا أن "في معظم الأحوال هذه ليست خدعة، ولكن محاولة لتخفيف الوضع بالنسبة للمتقدم للوظيفة".

الحقيقة الدولية - وكالات